Loja física, e-commerce e app funcionando como um negócio só.
Estoque, preço e promoção sincronizados em tempo real entre todos os canais. Seu cliente compra onde for mais fácil pra ele — sua operação continua sendo uma só.
Um estoque só, três canais vendendo dele — sem divergência de preço ou promoção.
Vender em mais de um canal não pode significar preço diferente, estoque desencontrado e cliente confuso. O omnichannel de verdade não é ter uma loja física e uma loja online — é ter um negócio só, que aparece em canais diferentes.
Um negócio só, em todos os canais que seu cliente usa.
Problemas reais de quem vende em mais de um canal.
Preço diferente entre canais
Cliente vê um preço no site e outro na loja física. Isso quebra confiança e gera reclamação — sem necessidade.
Estoque desencontrado
Vendeu na loja, mas o site ainda mostra disponível. Resultado: pedido cancelado e cliente frustrado.
Experiência fragmentada
Cliente compra no app, mas não consegue trocar na loja. Cada canal funciona como um negócio separado.
Tudo que o omnichannel exige, sem gambiarra.
Estoque compartilhado entre todos os canais
Loja física, e-commerce e app consultam o mesmo saldo em tempo real. O que vende em um canal desconta automaticamente nos outros — sem overselling.
Falar com especialistaCompre online, retire na loja — ou envie da loja
Click & collect e ship from store nativos. Sua loja física vira também um mini centro de distribuição, reduzindo prazo de entrega sem investir em novo galpão.
Ver click & collectHistórico e trocas unificados, não importa onde o cliente comprou
Comprou no app, pode trocar na loja. Comprou na loja, pode ver o histórico no site. Cliente reconhecido em qualquer canal, sem repetir cadastro.
Ver demonstraçãoVeja como redes crescem com omnichannel.
Entrega em 2h com ship from store
Rede de farmácias transformou 12 lojas físicas em pontos de despacho e reduziu o prazo médio de entrega.
Retirada em loja representa 30% dos pedidos online
Marca de moda ativou click & collect e viu um terço dos pedidos do site migrarem para retirada — com venda adicional na loja.
Zero divergência de preço após unificação
Rede de petshops eliminou reclamações sobre preço diferente entre loja física e app após sincronizar os canais.
Dúvidas sobre omnichannel?
Pronto para unificar seus canais?
Conte sobre sua operação. Mostramos como sincronizar loja física, e-commerce e app num negócio só.